المنامة في 01 فبراير/ بنا / في إطار الجهود الحكومية لتطوير جودة الخدمات وإعادة هندستها، طوّرت الهيئة الوطنية لتنظيم المهن والخدمات الصحية خدمة نقل الترخيص المهني من منشأة إلى أخرى، بهدف تسهيل الإجراءات وتحديث الآليات، بما ينعكس إيجابًا على تحسين تجربة المستفيدين من ممارسي المهن الصحية والمؤسسات الصحية.

وبموجب هذه الخدمة المطورة، تم تقليص مدة إنجاز المعاملة من خمسة أيام عمل إلى ثلاثة، حيث أصبح بإمكان ممارسي المهن الصحية تقديم طلبات الانتقال للعمل في مؤسسة صحية أخرى، وتحويل ترخيص مزاولة المهنة الصحية إلكترونيًا عبر نظام (مهن). وقد جرى تطوير إجراءات التسجيل بما يسهم في تحسين سير العمل، ورفع جودة وكفاءة الخدمات.

وفي هذا السياق، أكد الدكتور أحمد محمد الأنصاري الرئيس التنفيذي للهيئة الوطنية لتنظيم المهن والخدمات الصحية، أن تطوير هذه الخدمة يأتي ضمن جهود الهيئة في تبني حلول مبتكرة تسهم في تعزيز رؤيتها ورسالتها الرامية إلى تقديم خدمات عالية الجودة والكفاءة، بما يضمن تحسين تجربة المتعاملين معها.

وشدّد على التزام الهيئة المستمر بمراقبة جودة الخدمات المقدمة، تحقيقًا لتنظيم فعّال ومستدام لقطاع الرعاية الصحية في مملكة البحرين.

وأضاف أن هذا التطوير يُجسد توجه الهيئة نحو تحديث بنيتها الإجرائية وتيسير الوصول إلى خدماتها، بما يسهم في تقليص الوقت والجهد على المؤسسات الصحية، ويُعزز من كفاءة ومرونة منظومة العمل، ويواكب تطلعات التطوير المستمر في القطاع الصحي.

الجدير بالذكر أنه في إطار الجهود الحكومية المتواصلة لتطوير الخدمات الحكومية وإعادة هندستها، تم توثيق وترجمة ونشر أكثر من 1,300 خدمة حكومية، شهدت نحو 800 خدمة منها عمليات تطوير وإعادة هندسة في مختلف القطاعات الحكومية، استنادًا إلى المقترحات والملاحظات الواردة بشأن الخدمات الحكومية عبر النظام الوطني للمقترحات والشكاوى "تواصل"، وملاحظات المستثمرين، وتقارير المتسوق السري لتقييم الخدمات الحكومية، فضلًا عن إطلاق أدلة إرشادية واتفاقيات مستوى خدمة، بما يسهم في رفع كفاءة الإجراءات، وتحسين جودة الخدمات المقدمة، وتعزيز تجربة المستفيدين، ودعم مسار التحول الرقمي الحكومي.

أ.ش, م.ص, s.a