تطبيقات موحدة تدعم إدارة التصاريح وتوفير المعلومات
خدمات ذكية تسهّل الحركة وتسرّع الوصول إلى المعلومات
شهدت تجربة الحجاج في المدينة المنورة خلال موسم الحج نقلة نوعية بفضل منظومة رقمية متطورة سخّرتها المملكة لتسهيل تنقلاتهم وتعزيز وصولهم إلى الخدمات، عبر تطبيقات موحدة تدعم إدارة التصاريح والإرشاد وتوفير المعلومات بشكل فوري.
استعراض بيانات الرحلة وبطاقة "نسك" الرقمية وتنظيم المواعيد المرتبطة بالمناسك
وتصدر تطبيق "نسك" المشهد بوصفه المنصة الرقمية الأهم لرحلة الحاج، إذ يتيح استعراض بيانات الرحلة وبطاقة "نسك" الرقمية وتنظيم المواعيد المرتبطة بالمناسك والزيارة والصلاة في الروضة الشريفة، عبر واجهة متعددة اللغات تسهّل إدارة الرحلة.
كما عزز تطبيق "توكلنا" تجربة الحجاج من خلال "بوابة المناسك" التي توفر التصاريح ورمز الاستجابة السريع (QR) المرتبط ببيانات الحاج وموقع سكنه، ما يسهم في سرعة الوصول للمعلومات وطلب الدعم عند الحاجة.
وامتدت الخدمات الرقمية لتشمل أدوات مساندة داخل التطبيقات الرسمية، مثل معلومات الطقس، واتجاه القبلة، ومواقيت الصلاة، وخدمات الطوارئ، بما يعزز شعور الحجاج بالأمان أثناء زيارتهم للمسجد النبوي.
وفي الجانب الصحي، أسهم تطبيق "أسعفني" التابع لهيئة الهلال الأحمر السعودي في تسريع الاستجابة للحالات الطارئة عبر البلاغات الإلكترونية وتحديد موقع المستفيد بدقة.
كما دعمت بطاقة "نسك" الرقمية إجراءات التحقق والتنظيم من خلال إتاحة بيانات الحاج إلكترونيًا، في خطوة تعكس مستوى التحول الرقمي الذي تشهده منظومة الحج.
وتجسد هذه الحلول التقنية التطور الذي تبنته المملكة لتحسين رحلة الحاج، عبر خدمات ذكية تسهّل الحركة وتسرّع الوصول إلى المعلومات، بما ينسجم مع مستهدفات رؤية السعودية 2030 في الارتقاء بخدمات ضيوف الرحمن.
0 تعليق