شهد منتدى العمرة والزيارة في نسخته الثالثة عقد عدد من الجلسات الحوارية، بمشاركة نخبة من القادة والمتخصصين من الجهات الحكومية والقطاع الخاص، حيث ناقشت الجلسات حزمة من الموضوعات المرتبطة بتوثيق مواقع السيرة النبوية، والحفاظ على المواقع التاريخية، وتكامل منظومة خدمة ضيوف الرحمن، إلى جانب استشراف مستقبل تجربة العمرة والزيارة عبر التقنيات الحديثة والذكاء الاصطناعي، وتطوير قطاع الضيافة، وتوحيد الرسائل التوعوية. وتناولت الجلسات الحوارية عددا من المحاور المتخصصة، إذ استعرضت جلسة «تجربة المؤسسات الوطنية في تحقيق مواقع السيرة» الجهود المؤسسية في توثيق مواقع السيرة بالاعتماد على منهجيات علمية تجمع بين المصادر التاريخية والجغرافية، وتعزز موثوقية المحتوى المعرفي المرتبط بالسيرة النبوية. فيما ناقشت جلسة «تجربة المؤسسات الوطنية في العناية بالمواقع وإثراء تجربة الزائر» سبل صون المواقع التاريخية وتطويرها وتحويلها إلى عناصر جذب تثري تجربة الزائر من خلال تكامل الجهود بين الجهات المعنية.

وتناولت جلسة «الأحكام والضوابط الشرعية المتعلقة بالمواقع المرتبطة بسيرة النبي صلى الله عليه وسلم» الجوانب الفقهية والتنظيمية ذات الصلة بزيارة تلك المواقع، بما يحقق التوازن بين المحافظة على قدسيتها وتنظيم زيارتها، واستعرضت جلسة «المناهج العلمية في توثيق المواقع التاريخية وتحقيقها: (مناهج البحث التاريخي والجغرافي) في دراسة مواقع السيرة» الأطر البحثية المعتمدة في دراسة مواقع السيرة، بما يشمل أدوات البحث التاريخي والتحليل الجغرافي. وتطرقت جلسة «نموذج المملكة المتكامل لخدمة ضيوف الرحمن في ظل رؤية 2030» التي شارك فيها نائب وزير الحج والعمرة الدكتور عبدالفتاح بن سليمان مشاط، ورئيس الهيئة العامة للطيران المدني الأستاذ عبدالعزيز بن عبدالله الدعيلج، والرئيس التنفيذي لبرنامج خدمة ضيوف الرحمن المهندس محمد أبو الخير إسماعيل، وأدارها وكيل وزارة الحج والعمرة لشؤون العمرة المهندس عبدالمحسن السالم، إلى تكامل منظومة الخدمات المقدمة للحجاج والمعتمرين، بدءا من النقل الجوي، مرورا بخدمات الضيافة، وانتهاء بالتجارب الإثرائية في إطار منظومة متكاملة تعكس مستهدفات رؤية المملكة 2030.